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Erfahren Sie, was passierte, als Adidas das Kundenerlebnis zur Priorität machte!



In diesem Video werden wir diskutieren, wie der Fokus von Adidas auf digitale Kundenerlebnisse zu erheblichen Erträgen in der wettbewerbsintensiven Branche geführt hat. Das Unternehmen hat Jahre damit verbracht, sein digitales Erlebnis zu perfektionieren, um den Anforderungen immer mehr Kunden gerecht zu werden, die online einkaufen. Durch datengesteuerte Personalisierung und das Einhören von Kundenfeedback, beispielsweise dem Wunsch nach Nachhaltigkeit, hat Adidas innovative Produkte geschaffen, beispielsweise Schuhe aus Meeresabfällen. Dadurch ist die Aktie des Unternehmens stetig gestiegen und es gilt heute als innovatives Digitalunternehmen. Wir werden auch die Auswirkungen der Priorisierung des Kundenerlebnisses auf andere erfolgreiche Unternehmen in verschiedenen Branchen untersuchen.


Wenn Sie mit uns in Kontakt treten und erfahren möchten, wie unsere Software Ihrem Unternehmen helfen kann, kontaktieren Sie uns bitte!

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