Als ich 2005 zum ersten Mal nach Seoul, Südkorea, zog. Es war eine unterhaltsame interkulturelle Erfahrung, die ich um nichts eingetauscht hätte. Einer der verblüffendsten Unterschiede am Arbeitsplatz war die ausgeprägte hierarchische Struktur. Das merkte ich bereits an meinem ersten Arbeitstag, als mein Kollege mich anwies, mich beim Betreten und Verlassen von Besprechungen mit unserem Chef zu verbeugen. Ich erinnere mich, wie ich anhielt und meine Verbeugung zeigte und sie sagte: „Nein, das ist eine zu tiefe Verbeugung. Er ist kein König.“ Dann gab es eine Demonstration. Während mein Chef freundlich zu mir war, stellte ich bald fest, dass es meinen Kollegen nicht so ging. Diese Hierarchie wirkte sich tiefgreifend auf alle an meinem Arbeitsplatz aus und vereinte die Belegschaft in gewisser Weise gegen einen gemeinsamen Feind, erhöhte aber auch den allgemeinen Stress und die Unzufriedenheit am Arbeitsplatz.
Diese Machtstruktur und die Art und Weise, Beschwerden auszusprechen, waren viel anders als alles, was ich als Kind erlebt hatte. Ich fand heraus, dass dies indirekt durch unsere monatlichen Abendessen und das, was die Koreaner „Hoesik“ nennen, angesprochen wurde. Es ist gängige Praxis, dass Mitarbeiter regelmäßig zum Abendessen ausgehen und anschließend heftig mit ihren Vorgesetzten trinken, um stärkere Beziehungen aufzubauen und den Stress nach der Arbeit abzubauen. Hier sprachen die Mitarbeiter während dieser Sitzungen offener mit dem Chef über alle Dinge, die er ändern musste. Hier schien auch der Chef zuzuhören und eine sanftere Seite gegenüber den Beschwerden der Mitarbeiter an den Tag zu legen, was tendenziell zu einem positiveren Arbeitsumfeld führte.
Ich bin mir sicher, dass die Tradition jahrzehntelang funktioniert hat, sie hat jedoch auch Nachteile. Nicht jeder trinkt gerne Alkohol, und es kann der Druck entstehen, mehr zu trinken, als einem lieb ist. Darüber hinaus kann übermäßiger Alkoholkonsum zu gesundheitlichen Problemen führen, sowohl für den Einzelnen als auch für den gesamten Arbeitsplatz.
Die Tatsache, dass Hoesik als notwendig angesehen wird, um Beziehungen am Arbeitsplatz aufzubauen, verdeutlicht ein größeres Problem der Hierarchie an koreanischen Arbeitsplätzen. Während Hoesik eine vorübergehende Linderung von Stress und Anspannung am Arbeitsplatz bewirken kann, ist es keine dauerhafte Lösung. Stattdessen sollten Arbeitgeber danach streben, einen gleichberechtigteren und transparenteren Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Mitarbeiter ihre Meinung äußern und gehört werden können, ohne Alkohol trinken zu müssen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, könnten Umfragen zum Mitarbeiterengagement sein, die den Mitarbeitern eine vertrauliche und anonyme Möglichkeit bieten, ihre Gedanken und Bedenken mitzuteilen. Arbeitgeber können die Ergebnisse dieser Umfragen nutzen, um sinnvolle Veränderungen vorzunehmen und das Arbeitsumfeld insgesamt zu verbessern.
Hoesik mag zwar eine vorübergehende Lösung für das Problem der Hierarchie an koreanischen Arbeitsplätzen sein, es ist jedoch keine dauerhafte Lösung. Arbeitgeber sollten darauf hinarbeiten, einen transparenteren und gleichberechtigteren Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich alle Mitarbeiter gehört und wertgeschätzt fühlen. Umfragen zum Mitarbeiterengagement sind nur ein Instrument, das dabei helfen kann, dieses Ziel zu erreichen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie
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