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¡Escuche lo que sucedió cuando Adidas hizo de la experiencia del cliente una prioridad!



En este vídeo, analizaremos cómo el enfoque de Adidas en las experiencias digitales de los clientes ha generado importantes retornos en la competitiva industria. La empresa lleva años perfeccionando su experiencia digital para satisfacer las demandas de más clientes que compran online. A través de la personalización basada en datos y escuchando los comentarios de los clientes, como el deseo de sostenibilidad, Adidas ha creado productos innovadores, como zapatos fabricados con desechos del océano. Como resultado, las acciones de la empresa han aumentado constantemente y ahora se la considera una empresa digital innovadora. También examinaremos el impacto de priorizar la experiencia del cliente en otras empresas exitosas en diversas industrias.


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