Écoutez ce qui s'est passé lorsque McDonald's a donné la priorité à ses clients

McDonald's a réussi à redresser la baisse de ses ventes en donnant la priorité à l'expérience client. La chaîne de restauration rapide a simplifié son menu, investi dans des ingrédients de meilleure qualité et s'est concentrée sur l'amélioration de la précision des commandes afin de fournir plus rapidement des plats plus savoureux. En écoutant ses clients et en leur offrant une expérience plus fluide, McDonald's a pu augmenter ses ventes et retrouver sa position de leader dans l'industrie de la restauration rapide.

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