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Comprendre vos employés grâce à l'alcool




Lorsque j'ai déménagé pour la première fois à Séoul, en Corée du Sud, en 2005. C'était une expérience interculturelle amusante que je n'aurais échangée contre rien au monde. L’une des différences les plus frappantes sur le lieu de travail était la structure hiérarchique distincte. Cela était évident dès mon premier jour de travail lorsque mon collègue m'a demandé de m'incliner en entrant et en sortant des réunions avec notre patron. Je me souviens m'être arrêté et avoir montré mon arc, et elle a dit : "Non, c'est un arc trop profond. Ce n'est pas un roi." Puis il a fait une démonstration. Même si mon patron était amical envers moi, j'ai vite découvert que mes collègues ne ressentaient pas la même chose. Cette hiérarchie a profondément affecté tout le monde à mon travail et, d'une certaine manière, a uni le personnel contre un ennemi commun, mais a également accru le stress et l'insatisfaction globale sur le lieu de travail.


Cette structure de pouvoir et la manière d’exprimer les griefs étaient bien plus différentes de tout ce que j’avais vu en grandissant. J'ai découvert que ce problème était abordé indirectement à travers nos dîners mensuels et ce que les Coréens appellent « hoesik ». Il est courant que les employés sortent régulièrement pour dîner, suivis de fortes beuveries avec leurs patrons, afin de nouer des relations plus solides et d'évacuer le stress après le travail. C'est ici, lors de ces séances, que les employés parlaient plus ouvertement avec le patron de toutes les choses qu'il devait changer. C'est ici que le patron semblait également écouter et montrer un côté plus doux aux plaintes des employés, ce qui tendait à conduire à un environnement de travail plus positif.


Bien que cette tradition, j’en suis sûr, fonctionne depuis des décennies, elle présente des inconvénients. Tout le monde n’aime pas boire de l’alcool, et il peut y avoir une pression pour en boire plus qu’on n’est à l’aise. De plus, la consommation excessive d’alcool peut entraîner des problèmes de santé, tant pour les individus que pour le lieu de travail dans son ensemble.


Le fait que le hoesik soit considéré comme nécessaire pour établir des relations sur le lieu de travail met en évidence un problème plus vaste de hiérarchie sur les lieux de travail coréens. Bien que le hoesik puisse apporter un soulagement temporaire au stress et aux tensions au travail, ce n’est pas une solution permanente. Les employeurs devraient plutôt s’efforcer de créer un lieu de travail plus égalitaire et transparent, où les employés peuvent exprimer leurs opinions et se faire entendre sans avoir besoin d’alcool. Une façon d’y parvenir pourrait consister à mener des enquêtes sur l’engagement des employés, qui offrent aux employés un moyen confidentiel et anonyme de partager leurs réflexions et leurs préoccupations. Les employeurs peuvent utiliser les résultats de ces enquêtes pour apporter des changements significatifs et améliorer l'environnement de travail global.


Même si le hoesik peut apporter une solution temporaire au problème de hiérarchie sur les lieux de travail coréens, il ne s’agit pas d’une solution permanente. Les employeurs devraient œuvrer à la création d’un lieu de travail plus transparent et plus égalitaire, où tous les employés se sentent entendus et valorisés. Les enquêtes sur l'engagement des employés ne sont qu'un outil parmi d'autres qui peuvent aider à atteindre cet objectif. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont


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