Escuche lo que sucedió cuando McDonald's dio prioridad a sus clientes

McDonald's logró revertir la caída de sus ventas al priorizar la experiencia del cliente. La cadena de comida rápida simplificó su menú, invirtió en ingredientes de mayor calidad y se centró en mejorar la precisión de los pedidos para entregar alimentos con mejor sabor más rápidamente. Al escuchar a sus clientes y brindarles una experiencia más ágil, McDonald's pudo impulsar sus ventas y recuperar su posición como líder en la industria de la comida rápida.

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