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カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを使用して満足している顧客

Comprehensive Customer Insights: Surveys, Discussions, and Reporting Solutions for Enhanced Experiences

What is a Customer Experience Platform?

CX is more than a buzzword. 

A Customer Experience Platform is a comprehensive market research software solution that empowers companies to build and maintain customer communities, facilitating targeted communication and personalized engagement. 

With IC, you can effortlessly segment customers, and send out emails or texts to specific target groups, ensuring your messages resonate with the right audience. Our platform also allows you to distribute surveys, initiate discussions, and organize live focus groups via email and text, making participation seamless for your customers. By simplifying the feedback process, IC enhances customer engagement and provides valuable insights to help you better understand and serve your customers.

ウェブサイトエクスペリエンス管理

私たちは、Web サイトのデータの背後にある「なぜ」を理解するのに役立ちます。ウェブサイトの傍受調査は、人々がサイトから離れた理由を理解するのに役立ちます。

デスクトップおよびモバイル向けの Web サイト フィードバック調査オプションのイメージ
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顧客データ

顧客データのセキュリティはかつてないほど重要になっています。顧客データを安全に保管します。データは保存中も転送中も暗号化されます。

接続して関与する

顧客と直接のつながりを作りましょう。フィードバックを共有できるブランド コミュニティに顧客を招待します。

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接続して関与する

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