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Macy's verbesserte digitale Erlebnisse mit In-Store-Erlebnissen zur Freude ihrer Kunden



Erfahren Sie, wie Macy's sein Geschäft verändert hat, nachdem es in elf aufeinanderfolgenden Quartalen Umsatzrückgänge verzeichnete, indem Sie eine eingehende Analyse der Customer Journey durchführen, um Bereiche für Verbesserungen und Wachstum zu identifizieren. Entdecken Sie, wie Macy's Änderungen umgesetzt hat, um das Omnichannel- und Mobilerlebnis zu verbessern, Self-Checkout-Stationen einzuführen und die Vielfalt der Bekleidungsauswahl zu erweitern, was zu einer Umsatzsteigerung führte und das Unternehmen als führendes Unternehmen bei der Integration von stationären und stationären Geschäften positionierte Online-Shopping-Erlebnisse.


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