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Clients satisfaits utilisant la plateforme d'expérience client

Comprehensive Customer Insights: Surveys, Discussions, and Reporting Solutions for Enhanced Experiences

What is a Customer Experience Platform?

CX is more than a buzzword. 

A Customer Experience Platform is a comprehensive market research software solution that empowers companies to build and maintain customer communities, facilitating targeted communication and personalized engagement. 

With IC, you can effortlessly segment customers, and send out emails or texts to specific target groups, ensuring your messages resonate with the right audience. Our platform also allows you to distribute surveys, initiate discussions, and organize live focus groups via email and text, making participation seamless for your customers. By simplifying the feedback process, IC enhances customer engagement and provides valuable insights to help you better understand and serve your customers.

Gestion de l'expérience du site Web

Nous vous aidons à comprendre le « Pourquoi » derrière les données de votre site Web. Les enquêtes d'interception de sites Web vous aident à comprendre pourquoi les internautes ont quitté votre site.

An image of the website feedback survey option for desktop and mobile
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Données client

La sécurité des données clients n’a jamais été aussi importante. Stockez en toute sécurité vos données clients. Les données sont chiffrées au repos et en transit.

Connectez-vous et engagez-vous

Créez une ligne directe avec vos clients. Invitez vos clients dans une communauté de marque où ils peuvent partager leurs commentaires.

Quantative_and_Qualitative_Research_Tools_Customer_Experience_Platform.jpg

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