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Comment utiliser les nuages de mots dans vos recherches !




Notre logiciel d'expérience client est divisé en deux parties. La première est le côté quantitatif du logiciel, complété par des capacités complexes d'enquête et de reporting. La deuxième partie du logiciel est le côté qualitatif. Pour les besoins de cet article, nous examinerons une fonctionnalité du côté qualité, à savoir les nuages de mots. Nous examinerons l’importance des nuages de mots et comment ils peuvent être utilisés comme outil dans votre boîte à outils de recherche.


Les nuages de mots peuvent être un outil puissant pour les études de marché car ils permettent aux chercheurs d’analyser rapidement et facilement de grandes quantités de données ouvertes. Ce type de données est collecté au moyen d'enquêtes, de groupes de discussion (en ligne et en personne) et d'autres méthodes de recherche qui permettent aux répondants de fournir des réponses écrites aux questions. En utilisant des nuages de mots, les chercheurs peuvent représenter visuellement les mots et expressions les plus fréquemment utilisés dans l’ensemble de données, fournissant ainsi un aperçu d’un coup d’œil des thèmes et sujets clés.


Pour utiliser efficacement les nuages de mots dans les études de marché, il est important de suivre une approche structurée. Premièrement, les réponses ouvertes doivent être collectées et compilées. Une fois cela fait, le texte doit être nettoyé et standardisé pour garantir que le nuage de mots est précis et significatif. Cela peut impliquer de corriger les fautes d’orthographe, de supprimer les incohérences de ponctuation et de formatage et de normaliser l’orthographe.


Après avoir nettoyé et standardisé le texte, un générateur de nuage de mots peut être utilisé pour créer le nuage de mots. Il est important d'utiliser un générateur qui permet aux utilisateurs de supprimer les mots courants et peu informatifs, tels que « est » et « et », car ces mots peuvent encombrer le nuage de mots et rendre difficile l'identification des thèmes et sujets les plus importants.


Une fois le nuage de mots généré, les chercheurs peuvent l’analyser pour identifier les mots et expressions les plus fréquemment utilisés. En cliquant sur des mots individuels dans le cloud, les chercheurs peuvent explorer et lire les commentaires sous-jacents liés à ce mot. En regroupant des déclarations similaires, les chercheurs peuvent se faire une idée des messages contenus dans le texte et identifier les thèmes et sujets clés qui apparaissent.


Les thèmes et sujets identifiés dans le nuage de mots peuvent être utilisés pour suggérer des groupes de réponses à lire et pour identifier les informations et tendances clés dans les données. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour éclairer les stratégies de marketing et la prise de décision, ainsi que pour identifier les domaines dans lesquels des recherches supplémentaires pourraient être nécessaires.


Les nuages de mots peuvent être un outil précieux pour les études de marché, offrant aux chercheurs un moyen rapide et simple d’obtenir des informations sur de grandes quantités de données ouvertes. Cependant, il est important d’utiliser les nuages de mots dans le cadre d’une stratégie de recherche plus large et d’être conscient des limites de cette approche, telles que le risque d’interprétation erronée et de biais.


Si vous souhaitez nous contacter et voir une démonstration de nos capacités logicielles qualitatives, veuillez nous contacter !



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