PLATEFORME D'EXPÉRIENCE CLIENT
Une solution qui fait sourire tout le monde
Des clients, To Employés Nous fournissons une solution de gestion de l'expérience que tout le monde aime

Les communautés en ligne d'études de marché sont l'un des moyens les plus puissants pour les entreprises de a) se connecter avec leurs...

Personne n’aime quelqu’un qui domine la conversation. C’est pareil en entreprise, laissez-vous vos clients parler ? Si oui, comment...

"La première étape pour dépasser les attentes de vos clients est de connaître ces attentes." -Roy H. Williams Les grandes entreprises qui...

The best brands in the world have achieved such strong brand names that people not only buy their products but also identify with the brand.

La segmentation du marché est une stratégie essentielle permettant aux entreprises de cibler efficacement des groupes de consommateurs...

Une enquête sur la perception d’une marque revient à demander aux gens ce qu’ils pensent et ressentent à propos d’une marque. Cela aide à...

Ne vous inquiétez pas si vous avez imaginé une lentille de contact capable de voir à travers les murs lorsque vous avez entendu pour la...

What does the future of customer experience and AI look like? In terms of customer service Soul Machines is leading the way!

Politics aside, Budweiser's hiring of Dylan Mulvaney showed that they are not in communication with their customers.

In this article we look at how Nike is shifting to a greater focus on customers and employee experiences to increase its effectiveness.

Dans un article pour NBC, la journaliste Jennifer Elias a raconté que Google était préoccupé par la récession à venir et que la faible...

Dans le paysage commercial hautement compétitif d’aujourd’hui, créer quelque chose de véritablement original et innovant peut s’avérer...

En tant que propriétaire ou dirigeant d’entreprise, il est essentiel d’avoir une compréhension approfondie des besoins, des préférences...

Dans cette vidéo, nous découvrons les avantages de l'utilisation d'un logiciel IC dans les entreprises pour comprendre les commentaires...

Cette vidéo explique comment les associations peuvent utiliser le logiciel IC pour accroître l'engagement des membres et mieux comprendre...

Cette vidéo met en évidence les principales raisons pour lesquelles certaines entreprises n'utilisent pas de logiciel d'engagement...

Cette vidéo explique comment le logiciel d'engagement client, ou IC, peut aider les entreprises à augmenter la valeur à vie des clients...

Nous avons récemment écrit un article sur comment et quand le domaine de l'expérience client a été lancé. Dans l'article, nous...

Nous avons eu le plaisir de conseiller et d'aider les villes à se connecter avec leurs résidents. Dans le but de recueillir des...

Ces dernières années, les villes ont commencé à utiliser des logiciels d’engagement client pour améliorer leurs services et impliquer les...